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淘宝商家可以通过淘宝后台的官方渠道给客人发送短信通知。以下是具体的步骤。
1、发送营销短信：
在淘宝后台进入营销中心界面，找到客户运营平台的选项，点击进入客户服务平台界面，在客户服务平台界面的菜单栏中找到智能营销的选项，点击进入智能营销界面，在智能营销界面，商家可以选择短信营销的方式，根据需求进行个性化设置，如短信内容、发送对象等，确认无误后发送即可。
2、发送买家订单通知短信：
当买家下单后，淘宝商家可以通过淘宝后台的官方渠道自动发送短信通知买家订单状态，这些短信内容包括订单确认、物流跟踪信息等，具体操作步骤因淘宝系统更新可能会有所变化，建议商家查看淘宝官方教程或联系客服了解具体流程。
淘宝商家发送短信通知必须遵循淘宝的相关规定和法律法规，确保短信内容的合法性和合规性，短信内容应简洁明了，避免过于繁琐或涉及违规内容，商家也要注意短信发送的时间，避免打扰客户的日常生活。
仅供参考，如有更多疑问，建议咨询淘宝客服以获得更准确的指导。